Entergy

Entergy este o aplicație mobilă cuprinzătoare concepută pentru a simplifica modul în care utilizatorii gestionează conturile de utilități. Oferă utilizatorilor o soluție rapidă și simplă pentru a efectua plăți de facturi, a monitoriza întreruperile și a urmări consumul de energie.

Cu Entergy, utilizatorii pot plăti facturile fără efort folosind doar o singură glisare, datorită funcției intuitive „Plătește acum”. Conveniența se extinde la înscrierea facturilor fără hârtie, configurarea aranjamentelor de plată și personalizarea datei de facturare lunară pentru a se potrivi cu programul financiar. Pentru cei care preferă să nu se conecteze, este disponibilă opțiunea de plată ca vizitator, necesitând doar un număr de cont al clientului și un cod QPC.

Gestionarea întreruperilor este simplificată cu harta integrată a întreruperilor și Centrul de furtuni Entergy, care păstrează utilizatorii informați despre întreruperi și eforturile de restabilire în timp real prin alerte text personalizate. Utilizatorii pot, de asemenea, să raporteze proactiv întreruperile sau să confirme starea prin funcțiile de comunicare ale platformei.

Monitorizarea consumului de energie este mai simplă ca niciodată. Analizele zilnice și tendințele lunare, extrase dintr-un contor avansat AMI, oferă utilizatorilor cunoștințele necesare pentru a economisi energie și a reduce costurile. În plus, sfaturile pentru eficiență energetică sunt oferite pentru a ajuta la maximizarea economiilor.

Ultima actualizare îmbunătățește experiența mobilă cu capabilități native. Autentificarea biometrică introduce recunoașterea facială și a amprentelor pentru un acces sigur și convenabil. Ecranul principal oferă actualizări imediate despre starea curentă a alimentării și timpii estimați de restabilire. Utilizatorii pot găsi centrele de plată în locație cu ușurință printr-o funcție integrată bazată pe locație.

Preferințele de contact personalizabile și setările tabloului de bord permit utilizatorilor să decidă cum primesc actualizările—fie prin text, voce sau e-mail—și să evidențieze informațiile cele mai relevante pentru ei. Accesul la cele mai recente știri, opțiuni de feedback și materiale de învățare prin platformă asigură că utilizatorii rămân informați și conectați.

În final, Entergy încurajează interacțiunea utilizatorilor și îmbunătățirea continuă prin caracteristici precum Evaluările Clienților în Timp Real și o invitație deschisă de a sugera îmbunătățiri pe ecranul „Mai multe”, păstrând angajamentul pentru satisfacția utilizatorului.